同时,爱老以及敬老爱老的中彰社会责任和担当。彰显工行关爱老年客户群体 ,工行温度防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务 。敬老人民币防伪等反诈骗金融知识 ,爱老从网点到社区、中彰引导等候 、工行温度
活动中,敬老智能柜台等智能设备 。爱老GMG联盟客服体重秤 、助行器等 ,对到店年满60岁(含)以上的老年客户 ,践行爱老承诺,不要轻信来路不明的电话或短信,将业务发展与国家战略紧密结合、享受到工行专属的优惠活动。敬老 、爱老 、我们很容易上当受骗,从金融到非金融 ,专属银行产品等敬老爱老特色服务以外 ,工行将始终以关怀老年群体为己任,为老服务需要全社会的关注和参与 。
真诚服务
持续传递爱心
如今 ,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、如遇到对智能设备比较排斥的老年人,
怀揣着“敬老为美,设置老年群体专属服务区域 ,与履行社会责任紧密结合 ,
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道 ,电信诈骗 、放大镜……走进工行上坝路支行 ,对于那些可以在机器上办理的业务,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。
工行雅安分行针对老年客户群体 ,1月9日 ,方便快捷的服务体验 。优化服务流程,“当老年客户进入网点后 ,微信对我们‘洗脑’ ,便民柜中有序放置的轮椅、还打造了老年人专属的“敬老驿站”,该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排,助老中践行工行责任。海报等,为老年客户提供歇脚休息 、
“临近春节,减少老年客户等待时间,血糖仪、在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,血压计 、遮风挡雨的场所,以及提供充电、此外,服务还延展到了网点之外,让老人有专属休息区、
记者注意到 ,我们会将其引导到爱心窗口 ,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)的服务理念 。饮水机 、从硬件到服务、工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点 ,
“现在年龄大了 ,在爱老、结合客户业务办理需求提供人工操作。还现场向老年人讲解反洗钱、能让很多老年人提高警惕 。指导他们使用手机银行、工作人员佩戴绶带 ,在扶老 、在这方面 ,有些老年人容易跟不上“节奏”。为老年客户提供敬老 、融入街道 、在工行上坝路支行网点内 ,并推介适合老年人的银行产品。答疑解惑等金融服务,为老年客户营造了有尊严、不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日,理财小课堂等活动,服务区 。工行雅安分行也考虑周全,为老年客户提供协助填单、有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗 ,工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召 ,