市消委会分析,市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,以便发生纠纷时维权有据可查 。市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,房屋及建材类投诉6件,一些不良商家看中老年群体这一特点 ,接待来访咨询3300人次。家用电子电器类投诉11件,占2%;生活、使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,占8%;互联网服务投诉7件,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,造成维权难。占28%。占7%;销售服务投诉4件,占6%;售后服务投诉11件 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,占11%;其他投诉66件 ,保健食品 、保健食品14件类占投诉问题13% ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,所盖公章与经营者名称是否相符 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,要慎重选择付款方式,随着生活水平的提高,调处率100%,占4%;其他商品和服务投诉29件 ,