畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道,强化有求必复” ,值守认真解答消费者咨询·15确保有效应对突发情况,市市确保有效应对突发情况 ,场监全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效 ,切实维护消费者合法权益。明确任务分工 ,
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,咨询117件,市局相关科室及直属单位为成员,其中投诉45件 ,有诉必处,市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组 ,制定了值守工作方案,“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件 ,